Сервис

Наша задача — бесперебойная работа вашего производства!

Наша задача — бесперебойная работа вашего производства!

48 часов от обращения до выезда
207 сервис-инженеров

Запуск станков
- Пусконаладка оборудования за 3 дня.
- Самый масштабный сервисный штат в отрасли - 300 инженеров.
- Представительства в 55 регионах РФ.
Обучение работе на станках
- Выездное обучение - теория на макетах и практика на реальных станках.
- Подготовка операторов и наладчиков - всего за 2 недели!
Телесервис
- Компьютерная дистанционная диагностика и дистанционное обслуживание станков.
- Специалисты инженерной службы оперативно подключаются к оборудованию и быстро находят причину неисправности.
Ремонт оборудования
- Приедем на производство в течение 24 часов.
- Сохраняем низкие цены, не раздувая административный штат. Скачать прайс 80 000+ наименований запасных частей на складе. Экспресс-доставка из Китая за 7 дней!
Ремонт шпинделей
- Ремонт шпинделей любых производителей.
- Бесплатная диагностика в нашей мастерской.
- Подробный отчет с рекомендациями.
- Все основные подшипники всегда есть в наличии.
- Срок ремонта — от 1 до 3 рабочих дней.
Техническое обслуживание
- Комплексное техническое обслуживание станков с истекшей гарантией.
- Производитель не важен!
- ЗИП всегда в наличии.
Ремонт лазерных голов
- Лазерные центры в Москве, Казани и Барнауле.
- Обеспечим временную замену, пока ремонтируем ваш источник Raycus / IPG / Maxphotonics.
- Ремонт лазерных голов Raytools, BOCI, WSX, PRECITEC любой мощности.
- Все центры оснащены чистыми помещениями класса ISO 5 и оригинальными комплектующими.
- Время ремонта — от 4 часов.

Часто задаваемые вопросы

Какие сроки выполнения работ?

Выезд на производство — в течение 24 часов после обращения. Сроки обслуживания зависят от оборудования и задачи. Уточните детали по телефону: 8 (800) 351-11-47.
С какими станками вы работаете?

Обслуживаем станки любых производителей, включая тех, кто ушел с российского рынка.
Какова стоимость работ?

Цена зависит от оборудования и факта его покупки у нас. Подробный прайс-лист можно скачать на сайте.
Есть ли гарантия на работы?

Да, на все работы предоставляется гарантия, зафиксированная в договоре.
Как подготовиться к шеф-монтажу оборудования?

К нашему приезду должен быть подготовлен фундамент, расстояния от другого оборудования, подведен гибкий кабель электропитания. Остальное зависит от типа вашего станка, подробнее уточняйте по телефону: 8 (800) 351-11-47
Вы можете помочь с подбором масла?

Да. Наши инженеры подберут подходящее масло в соответствии с рекомендациями производителя станка и особенностями вашего производственного процесса. Мы учитываем вязкость, температурный режим работы и условия эксплуатации, чтобы обеспечить бесперебойную работу оборудования и продлить срок службы узлов.
Вы можете помочь с налаживанием отвода стружки (асперацией)?

Да. Мы проведём диагностику системы отвода стружки, настроим её под конкретные условия производства и, при необходимости, предложим модернизацию. Наши специалисты подберут оптимальные решения для эффективного удаления отходов обработки, чтобы избежать засоров, повысить чистоту рабочей зоны и снизить износ оборудования.

Остались вопросы?

Остались вопросы?

Ответим на все вопросы и подберем станок под задачи или звоните по бесплатному номеру:

8 (800) 351-11-47